Política de Privacidad
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios sobre el tratamiento de sus datos personales en el marco de la prestación de servicios de alojamiento en apartamentos turísticos con licencia.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es:
Titular: [Nombre del titular o empresa]
NIF/CIF: [Número]
Domicilio: [Dirección completa]
Correo electrónico: [Email de contacto]
2. Finalidad del tratamiento
Los datos personales facilitados por los usuarios serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestionar solicitudes de información relacionadas con los apartamentos turísticos.
- Tramitar, administrar y confirmar reservas realizadas a través del sitio web.
- Gestionar la relación contractual derivada de la estancia del huésped.
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables a los apartamentos turísticos con licencia.
- Realizar análisis estadísticos de navegación con el fin de mejorar la experiencia de usuario.
3. Tipos de datos tratados
En función del uso del sitio web y del proceso de reserva, podrán tratarse las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos: nombre y apellidos.
- Datos de contacto: correo electrónico y número de teléfono.
- Datos necesarios para la gestión de la reserva y la estancia.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y comportamiento de navegación.
4. Legitimación del tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos personales es:
- El consentimiento del usuario al realizar una consulta o solicitud de reserva.
- La ejecución de un contrato de alojamiento en apartamentos turísticos.
- El cumplimiento de obligaciones legales en materia turística, fiscal y de seguridad ciudadana.
- El interés legítimo del responsable en garantizar la seguridad del sitio web y mejorar sus servicios.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para:
- Gestionar la reserva y la estancia del huésped.
- Cumplir con las obligaciones legales derivadas de la normativa turística aplicable.
- Atender posibles responsabilidades legales o contractuales.
Finalizados dichos plazos, los datos serán debidamente eliminados o anonimizados.
6. Destinatarios de los datos
Los datos personales no serán cedidos a terceros salvo en los siguientes supuestos:
- Cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio (plataformas de gestión de reservas, proveedores tecnológicos o pasarelas de pago).
- Cuando exista una obligación legal, especialmente en materia de seguridad ciudadana y normativa turística.
7. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso a sus datos personales.
- Rectificación de los datos inexactos.
- Supresión de los datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición al tratamiento de sus datos.
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad de los datos.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud junto con copia de su documento de identidad al correo electrónico indicado en el apartado de responsable del tratamiento.
8. Autoridad de control
En caso de considerar que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, el usuario puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
9. Medidas de seguridad
El responsable del tratamiento aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
10. Modificaciones
La presente política de privacidad podrá ser modificada para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o a modificaciones en la actividad de los apartamentos turísticos. La versión vigente será la publicada en este sitio web.
11. Comunicación de datos a autoridades
De conformidad con la normativa vigente en materia de seguridad ciudadana y regulación de alojamientos turísticos, los datos personales de los huéspedes podrán ser comunicados a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado u otras autoridades competentes.
Dicha comunicación se realizará exclusivamente para el cumplimiento de obligaciones legales relacionadas con el registro de viajeros y control de accesos, y no requerirá el consentimiento previo del usuario.